1. Satıcı bilgileri
Unvan: Çelebi Motor – Ömer Çelebi
Adres: Fatih Mah. 1901/1. Sk. No:2B, 20170 Pamukkale / Denizli
Telefon / WhatsApp: 0541 827 78 33
2. Ürünün temel nitelikleri ve fiyatı
Siparişini verdiğiniz ürünün adı, adedi, temel özellikleri ve tüm vergiler dahil toplam fiyatı ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Teslimat ücreti varsa ayrıca belirtilir.
3. Ödeme
- Kredi kartı (lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden, taksit seçenekleriyle; taksitli fiyat uygulanır)
- Havale / EFT (motosikletlerde nakit fiyatı uygulanır)
- Dükkânda ödeme (motosikletlerde nakit fiyatı uygulanır)
4. Teslimat
Ürün, dükkândan teslim alınabilir veya bildirdiğiniz adrese gönderilir. Teslim süresi sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gündür. Motosikletlerde tescil, plaka ve sigorta işlemleri için sipariş sonrasında sizinle iletişime geçilir.
5. Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildiriminizi dükkân adresimize yazılı olarak veya 0541 827 78 33 numaralı WhatsApp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ürünü 10 gün içinde geri gönderdiğinizde ödediğiniz tutar, bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde ürünün cayma bildirimi üzerine SATICI’nın bildireceği kargo firmasıyla gönderilmesi hâlinde iade kargo ücreti alınmaz; başka bir taşıyıcıyla gönderilmesi hâlinde gönderim masrafı ALICI’ya aittir. Ayıplı ürünlerde gönderim masrafları SATICI’ya aittir.
Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler: İsteğiniz doğrultusunda kişiye özel hazırlanan veya değiştirilen ürünler; ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin kullanılmış kask); teslimden sonra başka ürünlerle karışan veya ayrıştırılamayan ürünler (örneğin ambalajı açılmış motor yağı) ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde sayılan diğer hâller.
6. Şikâyet ve itiraz
Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.
7. Kişisel veriler
Siparişiniz sırasında paylaştığınız kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni‘nde açıklanan amaçlarla işlenir.