Madde 1 – Taraflar
SATICI
Unvan: Çelebi Motor – Ömer Çelebi
Adres: Fatih Mah. 1901/1. Sk. No:2B, 20170 Pamukkale / Denizli
Telefon: 0541 827 78 33
WhatsApp: 0541 827 78 33
Web sitesi: https://denizlimotor.com
ALICI
Sipariş sırasında ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini giren kişidir. Alıcının bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.
Madde 2 – Konu
Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait denizlimotor.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünün türü, adedi, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dahil satış fiyatı ile ödeme şekli sipariş özetinde ve ön bilgilendirme formunda gösterilir. Sitede ilan edilen fiyatlara KDV ve varsa ÖTV dahildir.
- Kredi kartı: Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır. Taksitli alımlarda sitede ilan edilen taksitli fiyat uygulanır.
- Havale / EFT ve dükkânda ödeme: Motosikletlerde nakit fiyatı uygulanır; fark sipariş özetinde indirim olarak gösterilir. Havale/EFT ile verilen siparişler, ödeme SATICI hesabına geçtikten sonra işleme alınır.
Sipariş tarihinden sonra ürün fiyatında oluşabilecek değişiklikler, ödemesi tamamlanmış siparişlere yansıtılmaz.
Madde 4 – Teslimat
Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında seçtiği yöntemle teslim edilir: dükkândan teslim alma (Pamukkale / Denizli) veya ALICI’nın bildirdiği adrese kargo/nakliye. Teslimat ücreti varsa sipariş özetinde gösterilir.
SATICI, ürünü sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim eder. Bu süre içinde teslim edilemeyecekse ALICI bilgilendirilir ve ALICI sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.
Motosiklet ve motorlu araçlar: Tescil, plaka, trafik sigortası ve noter işlemleri ilgili mevzuata göre yürütülür. Sitede ilan edilen motosiklet fiyatlarına tescil, plaka, zorunlu trafik sigortası ve noter masrafları dahildir; bu işlemler SATICI tarafından yürütülür.
Madde 5 – Cayma hakkı
ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde aşağıdaki iletişim kanallarından biriyle yazılı olarak SATICI’ya iletilir:
- WhatsApp: 0541 827 78 33 (yazılı mesaj)
- Adres: Fatih Mah. 1901/1. Sk. No:2B, 20170 Pamukkale / Denizli
Cayma hakkı kullanıldığında ALICI, ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde SATICI’ya geri gönderir veya teslim eder. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde ürünün cayma bildirimi üzerine SATICI’nın bildireceği kargo firmasıyla gönderilmesi hâlinde iade kargo ücreti alınmaz; başka bir taşıyıcıyla gönderilmesi hâlinde gönderim masrafı ALICI’ya aittir. Ayıplı ürünlerde gönderim masrafları SATICI’ya aittir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını ALICI’nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade eder.
Ürünün olağan kullanım dışında kullanılması, hasar görmesi veya değer kaybına uğraması hâlinde ALICI bu değer kaybından sorumludur. Motosikletlerde tescil yapılması, plaka takılması veya ürünün trafikte kullanılması değer kaybına yol açabilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde sayılan hâllerde (örneğin ALICI’nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler, ambalajı açılmış ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler, teslimden sonra başka ürünlerle karışan ürünler) cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisnalar ön bilgilendirme formunda ayrıca belirtilir.
Madde 6 – Ayıplı ürün ve garanti
Ürünler, üretici veya ithalatçı garantisi kapsamındadır. Ayıplı ürünlerde ALICI, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir. SATICI, temsil ettiği markaların yetkili servisi olarak garanti kapsamındaki işlemleri yürütür.
Madde 7 – Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, başvurularını e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapabilir.
Madde 8 – Yürürlük
ALICI, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer. Sözleşme kayıtları SATICI tarafından en az 3 yıl saklanır.